МЕНЮ
МЕНЮ
Заказ обратного звонка
Ваш телефон
Ваше имя

Гарантии и возврат средство для укладки волос усов и бороды

Возврат товаров ненадлежащего качества
Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Претензии принимаются в течение 7 дней после получения товара.

Если вы обнаружили брак, необходимо:

Отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту info@just-wax.ru c указанием номера заказа и описанием брака. Менеджер отдела качества свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов.

Как правило, далее вам будет необходимо:

  1. Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества.
  2. Для возврата брака почтой РФ: отправить на электронную почту info@just-wax.ru скан-копию/фотографию чека и описи вложения об отправке бракованного товара.
  3. Мы вернем вам стоимость товара и обратной пересылки или отправим новый товар. Сумма затрат покупателя на доставку заказа не возвращается.
Общие положения
    1. Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте или в терминалах магазинов - возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты при предъявлении паспорта.

      Обратите внимание! Передача банковской карты правилами банковской организации другому лицу запрещена.
    2. При возврате товара клиент заполняет заявление на возврат с указанием паспортных данных.
    3. Возврат денежных средств осуществляется в срок не более чем 30 рабочих дней.
    Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо info@just-wax.ru или по телефону